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Roppenheim : le parc où les attractions sont des commerces

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A l'entrée du village des marques de Roppenheim, la boutique Nike. (Photos MC)

A 35 minutes de Strasbourg, le nouveau village des marques de Roppenheim ouvre exceptionnellement demain dimanche, à l’occasion de son premier week-end d’activité. Mercredi, journée inaugurale, le village commercial a été victime de son succès : embouteillages, problèmes de navette… Les bonnes affaires se méritaient. Mais, l’effet curiosité passé, ce centre des marques est-il si intéressant ? Reportage.

13h30. Je me dirige vers la gare de Strasbourg, imaginant la cohue pour accéder aux navettes mises en place par le nouveau Style Outlets de Roppenheim inauguré la veille et ouvert au public pour la première fois ce mercredi 25 avril. 30 à 70% de réduction sur plus de 100 boutiques, ça risque d’attirer les foules… Arrivée à la gare, premier problème : la signalisation indiquant l’emplacement de la navette est défaillante. C’est finalement devant la verrière que je trouve un petit groupe en attente. Parmi eux, une mère et ses deux filles adolescentes avaient initialement prévu de prendre la navette de 10 heures. L’une des adolescentes raconte :

« C’était incroyable, je n’ai jamais vu ça, un monde fou. Une cinquantaine de personnes sont restées sur le trottoir. Pour ceux qui souhaitaient retenter leur chance l’après-midi, l’hôtesse a déjà distribué des tickets. Nous, on a déjà nos tickets du coup. Les gens n’ont eu aucune patience et ont agressé l’hôtesse qui a fini en larmes. »

Ambiance.

Roppenheim, dépassé par son succès

13h50, une hôtesse récupère les passagers. Et commente :

« On n’avait pas prévu qu’il y aurait autant de monde. Ce sont les vacances et on est mercredi, le jour des familles. Je fais de mon mieux, mais les navettes supplémentaires qu’on voulait mettre en place sont coincées dans les embouteillages… Je me fais laminer de tous les côtés, c’est dur. »

Quelques mètres plus loin, garée devant le crédit agricole boulevard de Metz, la fameuse navette est déjà à moitié remplie. D’autres visiteurs nous ont rejoints et commencent déjà à hurler : « Ce n’est pas normal, qu’est-ce que c’est que cette organisation ? » Certains passent devant tout le monde, feignant d’avoir des tickets. On crie, on hurle, on s’impatiente. Et puis, c’est enfin le départ.

Sortie Roppenheim, l’excitation monte : « Dis maman, tu m’achèteras des baskets ? » « Oui, mon chéri, si on en trouve. » Il faudra encore un peu patienter… Les voitures font du sur-place. Attention à ceux qui doivent se rendre à l’aéroport Karslruhe-Baden ces prochains jours ! Une file interminable de véhicules s’étend de la sortie d’autoroute 56 jusqu’au parking du Centre, visiblement engorgé. La sécurité fait la circulation.

1h45 pour se rendre de Strasbourg à Roppenheim au lieu des 35 minutes annoncés. Arrivés à 15h20, il faudra shopper minute, la navette retour part à 16 heures. La rançon de la gloire, les plâtres du premier jour. Valérie Thomas, responsable de la communication explique :

« Nous avons mis en place plus de navettes pour les prochains jours, on a compris que les gens étaient demandeurs. En ce premier jour, nous n’avons malheureusement rien pu faire au vu des embouteillages. Il faut espérer que les clients ne nous en tiendront pas rigueur. Pour la suite, les navettes seront à nouveau mises en place en période de soldes, pour Noël ou lors d’opérations spéciales. Mais on étudie la possibilité de mettre en place des navettes à l’année, il faut voir si le public s’en servira. »

Le Style Outlets de Roppenheim a été calqué sur la ville d'Obernai : un véritable petit village alsacien.

Le Style Outlets calqué sur Obernai

Une fois les embouteillages affrontés, le voilà, le Graal du commerce. A l’entrée, première impression : bienvenue à Europa Park dans le village alsacien. Un parc d’attraction consacré au commerce. Valérie Thomas commente :

« L’idée était de développer un village pour qu’en faisant leur shopping, les clients aient l’impression de se promener, qu’ils vivent une vraie expérience. L’architecte s’est clairement inspiré d’Obernai pour donner l’illusion d’un village fortifié de 2000 habitants où l’on peut voir différent styles d’époque. Je crois qu’on n’a pas l’impression d’être dans un centre de commerces, alors que la plupart des sites Outlets que l’on connaît sont construits assez sommairement. »

On peut même y voir un lac artificiel, des fontaines, des places ouvertes, bref on respire. Effectivement, l’architecture plaît. Chantal et sa fille, de Duttlenheim, séduites par les opérations de communication, ont profité des vacances scolaires :

« L’endroit nous plaît beaucoup, ça change des centres commerciaux, on est assez contentes du résultat et des prix aussi. »

Première boutique très attendue et placée à droite de l’entrée : Nike. La gent masculine se précipite et laisse femmes et enfants continuer. En vitrine, les bonnes affaires sont affichées d’emblée, comme sur tous les autres commerces : prix « conseillé » en 2011 – on vend ici des produits de l’année passée – et prix pratiqué.

Ainsi, pour un veste FC Barcelone de la saison dernière, mais qui reste d’actualité vu les prouesses du club, il faudra payer 55€ au lieu des 80€ il y a quelques mois. Sur Internet, cette même veste se trouve entre 50 et 60€, si les stocks des sites discount ne sont pas écoulés. Deal. Un peu plus loin Desigual, boutique très attendue, littéralement prise d’assaut, les prix sont encore une fois très intéressants. Chez Levi’s, idem : on peut trouver des jeans pour 30€. Pour les Strasbourgeois qui n’ont pas accès à ce genre de boutiques, les affaires sont au rendez-vous, d’autant que quelques marques allemandes assez chic deviennent là accessibles. Comme la boutique Schumacher, qui prévoit d’ailleurs de s’installer bientôt à Strasbourg.

Roppenheim : un atout pour les boutiques du centre-ville ?

Qu’en est-il des boutiques déjà installées à Strasbourg qui se retrouvent à Roppenheim ? On trouve par exemple la marque Petit Bateau et beaucoup de basiques indémodables. Comptez 9,50€ pour un t-shirt basique et 12€ pour un débardeur, une réduction de 40% par rapport au prix de l’année précédente. Malgré l’affluence, les conseillers gardent le sourire et prennent le temps de renseigner les clients. Encore une fois, deal.

Le fameux lac artificiel au milieu des boutiques.

Direction Mango. Autre ambiance. Visiblement les conseillers sont dépassés, les vêtements sont empilés à la va vite, frénétiquement désempilés par la clientèle, et les rayons, assez bordéliques. Mais la boutique offre -10% supplémentaires pour les premiers jours d’ouverture. Une robe brune à fleurs déjà obsolète passe par exemple de 49,90€ à 26,99€. Pour la mode, on repassera, mais comme elle est cyclique, pourquoi pas ? Il est par ailleurs assez difficile de mettre la main sur la taille recherchée. Un phénomène qu’on retrouve dans plusieurs boutiques, comme chez American Vintage par exemple. Le principe étant de vendre des vêtements des saisons passées, invendus donc, qui n’ont pas rencontré le succès escompté. Agathe et Jérôme, Strasbourgeois de 20 et 22 ans sont d’ailleurs un peu déçus :

« Aujourd’hui, ça a été une perte de temps de venir, 1h30 de route… Et puis c’est un peu le bordel dans les magasins. C’est pareil qu’à Strasbourg, il n’y a rien de spécial. »

Même constat pour Christine et Laurence, toutes les deux 38 ans :

« On est un peu déçues, on pensait que les prix allaient être plus attractifs. »

Chez Les Petites, marque haut-de-gamme située rue des Orfèvres à Strasbourg, la boutique est deux fois plus grande que celle du centre-ville. Les réductions sont très intéressantes, environ 50%, comme sur ce t-shirt sobre et chic qui coûte 97€50 au lieu de 195€ (oui, oui…). L’aménagement est soigné et le service est assuré : on emballe les vêtements dans du papier de soie et dans un sachet de la griffe. Pour parer à l’affluence, Valentina Meier, d’ailleurs responsable de la boutique à Strasbourg, est venue compléter le staff et reste assez confiante sur le côté concurrentiel :

« Ce n’est vraiment pas la même clientèle ici qu’à Strasbourg, il y a beaucoup d’Allemands. Ici, on cherche vraiment le côté affaires, mais les collections sont totalement différentes. Cette boutique vient compléter celle de Strasbourg. Je pense d’ailleurs que la clientèle strasbourgeoise viendra plus tard, ils attendent que l’euphorie passe un peu. »

L’équipe du Style Outlets garde par ailleurs des relations avec les commerçants strasbourgeois et compte sur Roppenheim pour rebooster le tourisme. Valérie Thomas confirme :

« Les gens qui viennent nous voir de loin en profitent pour faire un petit circuit touristique. Ils iront voir la cathédrale de Strasbourg et passeront forcément par les commerces sur place. Je comprends les inquiétudes, mais Roppenheim est une offre complémentaire, ce n’est pas le même type de produits. On devrait s’attacher à créer un dynamisme ensemble. »

On trouve également une boutique Heschung et ses chaussures alsaciennes de luxe, caution locale du centre avec Mise au Green et les épices Fortwenger qui ont joué le jeu.  Alors qu’un magasin d’usine existe déjà à Dettwiller pour Heschung, les prix sont très intéressants, notamment du côté des fins de séries. Pour une paire de chaussures femme par exemple, vous débourserez 65€ au lieu de 240€. Certes les prix magasin d’usines en soldes sont assez imbattables, mais à l’année la boutique de Roppenheim reste attractive.

Du commerce, mais pas seulement

En ce qui concerne les à-côtés agréables en cette première semaine d’ouverture, une garderie a été mise en place, mais disparaîtra dans les prochaines semaines, même si Valérie Thomas nous assure que plusieurs tests seront mis en place si la demande suit. Plusieurs animations, comme des ateliers d’art, un studio photo et un coin DJ ont été organisées. Roppenheim continuera, tous les mois, de programmer des animations, dont Roppenheim-Plage qui se prolongera tout l’été avec des concerts, d’autres ateliers, et l’on nous promet des surprises…

A la sortie, on fait les comptes : Khanh-Phung, 33 ans, ne s’était pas fixé de budget, comme la plupart des visiteurs croisés, et est venu par curiosité :

« Je n’avais pas d’envies particulières, juste quelques besoins. A l’entrée, il y a des prix très intéressants mais j’ai l’impression que lorsqu’on s’enfonce un peu, ils le sont moins. »

Le jeune homme repart tout de même avec deux jeans Levi’s et des chaussures d’été pour 85€.

Avec tout ça, il est déjà 16h30. Pour la navette de 16h, c’est raté. Je tente donc de passer quelques coups de téléphone pour envisager des solutions. Impossible. Il faut tenter sa chance plusieurs dizaines de fois en se déplaçant pour pouvoir passer son coup de fil. Valérie Thomas explique :

« On devait nous installer une antenne-relai, mais ça n’a pas encore été fait, on attend patiemment. »

En conclusion, pour les basiques : t-shirt, jeans, vêtements unis et sports, et les marques haut-de-gamme qui cassent vraiment leurs prix : Roppenheim est the place to shop. Pour les ratés imputables à un premier jour d’ouverture, des améliorations sont prévues, notamment pour faciliter l’accès au parking. Pour les impatients, on vous conseille tout de même d’attendre une bonne semaine avant de vous y aventurer.

Le plan du site

Cliquez sur l'image pour agrandir le plan.

Y aller

The Style Outlet à Roppenheim. Par l’autoroute A35, prendre la sortie 56 à Roppenheim. Au 1er rond point, prendre la sortie RD4, en direction de l’Allemagne. Le centre commercial se trouve sur la gauche, l’accès se fait par une bretelle d’accès à droite de la route indiquant « centre de marques ».

Horaires d’ouverture : lundi au vendredi, de 10 heures à 19 heures. Jusqu’à 20 heures le samedi. Site web.

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À vous !

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28 Commentaires postés

  1. Roppenheim, laissez moi rire!!! payer moins cher chez certaines enseignes c’est invérifiable car les produits sont spécialement fabriqués pour être endus uniquement en centres de marques, le prix ‘dit’ de référence est donc incontrolable et vous vous faites ‘avoir’
    Donc: attention arnaques très souvent possibles

  2. Bonjour juste une chose le site laplace-alsace.com ne fonctionne pas.

  3. Il est toujours pratique de pouvoir faire des économies et avoir un grand choix ! C’est le cas de Roppenheim, et c’est encore mieux pendant les soldes !!!

  4. Le temple de la consommation… et il faudrait vous plaindre en plus ?
    Pathétique !

  5. les prix sont les mêmes qu’à Zweibrucken!! trop élevés.!!!!Il y a une dizaines d’années cela était très très rentable d’aller à Zweibrucken.
    Maintenant je prends la voiture et je pars 2 jours à Metzingen qui pour moi est très rentable.(Boss,esprit … milka)

  6. je cherche une usine cle a main pour la savonnerie;veuillez m’envoyer le prix c.i.f congo brazza

  7. un vrai parc d atraction sa aurai ete plus judicieux et sa aurai mieux fonctionner ce truc la les boutiques vont fermer les une apret les autres c est inutil de la M chinoise on en trouve partout pas besoin de ce deplasser la

    je rajouterai que l ancien parking ou l on trouvais tout les camion etranger plein de bouteille de P sa fait gehto on ce croirai en banlieu
    bref c est foiree leur truc

  8. ouai bin je ne voie pas trop cela comme une reussite c est chere on trouve de meilleur prix a qualite egual ailleur

    le site n est pas tres bien fait c est idiot d avoir mis le petit lac entre le site et la route frequenter par des millier de camion etranger qui vous polue les poumons quant vous ete sur la terasse du restaurant
    pourquoi ne pas l avoir mis de l autre cotee ? peut etre a cause des odeurs de la celulose qui n est pas loin

    resume a evite aller plus taux du coter de ribeauville c est plus beau la bas et plus naturel et pour faire vos course il i a certainement mieux ailleur

  9. Déçu déçu déçu !

    J’y étais samedi, je suis très bon client pour ce genre d’endroit et franchement plusieurs points me chagrinent… je n’ai rien contre nos voisins allemands, j’y vais d’ailleurs souvent pour bien des choses (caracalla, manger, sortir, se balader…) mais :

    – premier magasin dans lequel je rentre, on me parle en allemand.. deuxième pareil, troisième pareil etc… Je parle même pas du restaurant Thaï ou la serveuse ne parlait même pas français du tout ! Heureusement, j’y comprend quelque chose à l’allemand car sans ça cette journée se transformait en séjour linguistique !!! Je n’ai rien contre l’allemand, mais pourquoi ne prend-on pas des serveurs et vendeurs (ses) français qui font l’effort de parler allemand aux allemands ? Comme en Allemagne en somme.. A ce que je sache, ils ne prennent pas que des français à Metzingen par exemple !

    – le choix des magasins… MON DIEU !!! Moi qui m’attendais à une Vallée Village bis http://www.lavalleevillage.com/fr/repertoire-de-marques/toutes-les-marques (que j’adore ! 2 passages obligatoires par an minimum), ben c’est loin d’être le cas… Calida, Shumacher, Salamander, Crocs, Seidensticker et autres modes qui ne me correspondent pas du tout ! Désolé mais tout cela est très allemand encore une fois et franchement orienté plus de 35… On commence à comprendre pour qui c’est destiné ! Bon il y a bien Mango (mais que pour femmes, même pas de HE la griffe homme de la marque), Japan Rags (mais pas d’affaire à y faire), Levi’s (le jean est encore à 80€, tu parles d’un outlet…) mais où sont passés les bonnes affaires ? les deux jeans pour 100€ ? les deux polos pour 50€ ? Certains modèles sont intemporels, d’où l’intérêt des outlets dans plein de marques classiques type Lacoste, Ralph Lauren, Hilfiger etc… Mais rien de tout ça !! Enfin il reste Adidas, Nike et consorts mais bon je m’habille pas en jogging 24h sur 24… Ha j’oubliais Lindt ! La surprise du chef, hop je me suis acheté des lapins de pacques pour rien ;)

    – C’est quoi cette mode des magasins pour la maison ? Bon ok, il en faut on est d’accord faut bien s’acheter des trucs pour la baraque, mais là quand même il y en a quoi ? 3, 4 voir 5 je crois !!! Des serviettes éponge, des lanternes, des couteaux, des économes, des casserolles… Ouaaaah!! Vais-je prendre la rouge, la bleue, le petit savon, ah non le porte savon… Heu attendez, je vais chez ikea et j’ai tout pour le même prix que la serviette !

    – Une partie était fermée aussi

    Bon allez il y avait quand même un point positif :

    – De la place sur le parking, mais à n’en pas douter il y en aura de plus en plus…

    • il n on pas embaucher de francaiscar le PE qui devait manager tout cela a merder comme d hab et les allemand etait certainement mieux organiser comme d hab

      pour la suite voir mon commentaire

  10. J’ai fais un tour ce matin, je prefere zweibrucken mais ca reste pas mal. Mais decu du service, je rentre chez moi et m’apercois qu’ils n’ont pas enlevé l’antivol… Je trouve ca honteux!
    Maintenant il faut que je refasse 80km pour ca!!!

  11. Les gens qui laissent des commentaires du genre « c’est trop cher » m’énèrvent. Vous croyiez quoi ? Que les grandes marques qui vendent un jeans a 200 euros vont le vendre a 20 euros ? Les magasins ont été dévalisés, c’est normal que le choix a été réduit. Vous pouvez pas dire non plus qu’à Zweibrücken c’est moins cher parce que c’est le même groupe ils sont donc obligés de rester équivalent au niveau du prix. Arrêtez de râler un peu, vous êtes jamais content de rien, le jour où quelque chose ouvrira et que tout le monde sera satisfait …

    • pas d’accord avec toi.
      Quand on se dit « outlet » il faut avoir éffectivement des tarifs outlet !

      Petit exemple: Dans un outlet Levis au Etats Unis, l’ensemble de la collection est à 40 Euros ! Tarif bien différent des 80 Euros affiché ici.

    • non mais comme tout vient de chine je ne verai pas pourquoi je paye un non si chere j achete que d apres la qualite et la la qualite et nul un costume sur mesure de tres bonne qualite me reviens moins chere

  12. Merci pour tous vos commentaire negatif du coup je vais aller a Zweibrucken

    • Ne vous fiez pas aux commentaires des autres, l’opinion n’est jamais le même pour tout le monde. Ca peut vous plaire ou pas mais pour le savoir faites vous votre propre opinion.

      • oui perder une journe de votre precieux temps pour etre decu bon vous pouvez toujours vous consoler en continuant sur strasbourg ou karlsruhe mais meme la vous ne trouverez pas votre bonheur

  13. Rien que de la consommation, berk !

  14. Rue 89 ? non, c’est plutôt 20 minutes.
    Vous êtes tombés bien bas !

  15. On a l’impression effectivement d’arriver dans un parc d’attraction. Comme tout ce qui est neuf, c’est beau. Mais le but est bien de faire des affaires mais les prix ne sont pas intéressants, tout ce chemin pour être déçu!

  16. Construire en pleine campagne un Disneyland commercial à la gloire de la voiture et de la société consumériste, c’est plutôt un retour en arrière.
    Et une certaine presse locale s’en fait tellement écho qu’on a l’impression qu’elle n’attend que la manne publicitaire que ce centre va leur amener. Impressionnant.

  17. Trop trop bidon
    rien a voir avec zweibrucken, mis a par nike, adidas, guess, bientot puma rien d interressant, et les prix ne sont pas si avantageux que sa, je ne vois aucune difference avec les magasins!!!!

  18. Le magasin lindt est le seul interessant xD Pour du chocolat c ‘est supet :p pour le reste bas… Laissez tomber !

  19. j aime bien votre titre  » le parc où les attractions sont des commerces »..et le public aime ça ..dingue
    dire qu on aurait pu avoir un marché couvert à l aubette plutot que cet étalage inutile de boutique..

    • oui et un vrai parc d atraction sa aurai ete pas mal vue que l europapark et asser loin et sa sa fonctionne du tonerre car dans le coin il n i a pas grand chose pour s amuser

  20. Tiens, très intéressant tout ça, j’en avais qu’entendu vaguement parler ces derniers jours.