Les yeux rougis par un mélange de fatigue, d’émotion, et de colère, Rafik ne semble pas nous voir. « Vous croyez que j’ai envie de répondre à vos questions, là ? Je suis ici depuis 3 heures du matin… Trois heures », lance-t-il. À ses côtés, Lou, 37 ans, fulmine. « Il est là depuis 3 heures, d’autres sont arrivés après, et moi je suis là depuis 7 heures : d’après vous, c’est normal qu’on doive en arriver là ? Je commence le travail à 9 heures, je ne sais pas si je pourrai passer à temps. »
Tous les jours, la préfecture du Bas-Rhin ouvre ses portes à 8h30. La file d’attente, elle, s’est formée bien en amont, principalement par des étrangers en quête d’informations ou d’une régularisation de leur situation administrative. « Mon récépissé de titre de séjour expire demain, détaille Lou :
« Ça fait des semaines que j’essaye d’avoir un rendez-vous en ligne, mais soit ça ne fonctionne pas, soit ils me proposent un créneau un mois trop tard. Là, je suis venue avec mon timbre fiscal et mes documents. Soit ils prolongent mon récépissé (le document prouvant l’enregistrement d’une demande de titre de séjour, NDLR), soit ils me donnent un autre document, je sais pas lequel, en tout cas moi je ne peux pas continuer comme ça. »
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