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La centrale d’appels Bluelink installée depuis 2016 à Strasbourg a créé des emplois, mais aussi des burn-out. Management psychorigide, employés interchangeables, heures non récupérées… La direction a admis des dérives qu’elle estime toutefois minoritaires.

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Sur Rue89 Strasbourg : Harcèlement, burn-out… Dans la centrale d’appels Bluelink à Strasbourg, la direction admet des dérives managériales
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